(2025年1月修訂)
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本局制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本局保存的政府信息，除了依法免予公開的事項(xiàng)之外，由本局負(fù)責(zé)主動(dòng)公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本局編制了《樂昌市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本局政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在樂昌市人民政府門戶網(wǎng)站查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點(diǎn)樂昌市人力資源和社會(huì)保障局 (地址：樂昌市公主下路70號) 領(lǐng)取。
一、信息分類和編排體系
本局在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請公開下列各類政府信息：
?。ㄒ唬C(jī)構(gòu)職能
主要包括：本局機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況；直屬單位設(shè)置情況等。
（二）工作動(dòng)態(tài)
主要包括：本局工作進(jìn)展情況，主要活動(dòng)、重要會(huì)議的主要情況等。
（三）通知公告
一般文件、通知公告、執(zhí)法類文件。
?。ㄋ模┴?cái)政預(yù)決算
主要包括：本單位年度財(cái)政預(yù)算、決算，三公經(jīng)費(fèi)等。
?。ㄎ澹┺k事指南直接鏈接到廣東政務(wù)網(wǎng)韶關(guān)市樂昌市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)窗口。
（六）其他
主要包括：人事任免、事業(yè)單位人員招聘等；以及本局職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本局主動(dòng)和依申請公開的政府信息，本局編制了《樂昌市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。本局在編排以上各類政府信息時(shí)，按照業(yè)務(wù)和信息類別，劃分為1-3級類目。公民、法人或者其他組織可以在樂昌市政府公眾信息網(wǎng)站上查閱該《目錄》，也可以到樂昌市人力資源和社會(huì)保障局 (地址：樂昌市公主下路70號)查閱。
二、獲取形式
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開
本局主動(dòng)公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。
● 公開形式
本局政府信息公開主要采取網(wǎng)站公開形式。本局還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開政府信息：
1．通過政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開政府信息；
2．本局在局辦公大樓內(nèi)設(shè)有政府信息公開欄，在局辦公大樓一樓設(shè)有電子屏幕，主動(dòng)公開政府信息。
本局網(wǎng)上公開的信息，除概況信息、法規(guī)和規(guī)范性文件、行政執(zhí)法依據(jù)、行政事業(yè)性收費(fèi)、公開服務(wù)等信息長期留存外，網(wǎng)上留存的期限為2年。超過留存期的信息，本局不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到本局查閱。
● 公開時(shí)限
本局主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開
除本局主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本局申請獲取相關(guān)政府信息。
本局政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本局提出的政府信息公開申請。
● 提出申請
向本局申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《樂昌市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本局信息公開專欄上下載電子版，復(fù)制有效。
申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于本局確定信息內(nèi)容的提示。
1. 本局受理書面提交的政府信息公開申請。
除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣；申請人通過電報(bào)、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
2. 本局受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。
申請人可通過樂昌市政府信息依申請公開系統(tǒng)（https://ysqgk.gd.gov.cn/751168/choice）填寫電子版《申請表》，向本局提交政府信息公開申請。申請人向本局申請獲取與自身相關(guān)的社會(huì)保障等方面政府信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或證明文件，當(dāng)面向本局提交書面申請。
本局不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
● 申請?zhí)幚?/p>
本局收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。
本局收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正信息。
對申請人提出的政府信息公開申請，本局將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見本局處理政府信息公開申請流程圖（見附件2）。
本局辦理申請人政府信息公開申請時(shí)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本局依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
● 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本局依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照國家物價(jià)與財(cái)政部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收取的費(fèi)用全部上繳財(cái)政。
申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向本局提出減免相關(guān)費(fèi)用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)欄目。
三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
本局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為：樂昌市人力資源和社會(huì)保障局辦公室
辦公地址：樂昌市公主下路樂昌市人力資源和社會(huì)保障局五樓
郵政編碼：512200
辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：0751—5551170
傳 真：0751—5551170
本局政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)為：樂昌市人力資源和社會(huì)保障局辦公室
辦公地址：樂昌市公主下路70號樂昌市人力資源和社會(huì)保障局五樓
郵政編碼：512200
辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：0751—5551170
傳 真：0751—5551170
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本局提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本局提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本局將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本局未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本局投訴舉報(bào)（投訴電話：5551170，傳真5551170，辦公地址：樂昌市公主下路70號樂昌市人力資源和社會(huì)保障局五樓,郵政編碼：512200,辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）,聯(lián)系電話：0751—5551170,傳真：0751—5551170）。公民、法人或其他組織也可以向上級行政局、樂昌市效能監(jiān)督投訴中心（電話：0751-5576600）或者樂昌市政府信息（政務(wù)）公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：0751-5551077）舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：
2.樂昌市人力資源和社會(huì)保障局處理政府信息公開申請流程圖
樂昌市人力資源和社會(huì)保障局
2025年1月7日
