為提升廣大群眾的幸福感和滿意度，兩江鎮(zhèn)以“三心”服務群眾，不斷提高為民服務的能力和水平，積極為民辦實事。截至目前，兩江鎮(zhèn)公共服務好差評綜合評分10分，排全市并列第1名。

　　兩江鎮(zhèn)“關心”群眾辦事便利性。兩江鎮(zhèn)服務大廳對標樂昌市標桿大廳要求，科學布局，狠抓細節(jié)，便利群眾辦事。大廳門口張貼服務大廳布局圖，方便群眾快速找到所需部門；咨詢導辦區(qū)內張貼顯著性指引標識，引導群眾有序高效辦理業(yè)務；便民服務區(qū)內配備應急醫(yī)藥箱、老花鏡、充電器等用品，最大程度方便老年人辦事；窗口受理區(qū)增添綜合窗口，提高大廳“適老化服務水平”。

　　兩江鎮(zhèn)“真心”關切群眾“錢袋子”。兩江鎮(zhèn)服務大廳內外皆擺放了招聘信息公示欄，推動解決就業(yè)問題；通過微信群、張貼海報、電話等方式積極宣傳招聘及職工養(yǎng)老保險失業(yè)補貼、新農保等利民政策。

　　兩江鎮(zhèn)“熱心”提供群眾“代辦”服務。工作人員對待群眾熱心熱情，耐心細致講解業(yè)務要求和業(yè)務咨詢，幫忙代填信息表，提供免費復印服務，實現(xiàn)老年群眾免操作受理。針對行動不便的群眾，提供“上門辦”服務，鎮(zhèn)村干部深入各村開展養(yǎng)老保險待遇資格認證、疫苗接種等工作，解決服務群眾“最后一公里”問題。