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金雞嶺風(fēng)景區(qū)

樂昌市文廣旅體局

景區(qū)收取65歲以上老年人半票，請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)旅游景區(qū)對(duì)老年人的有優(yōu)待規(guī)定。

景區(qū)于2月19日退還了收取的票價(jià)。

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匯豐酒店

樂昌市文廣旅體局

樂昌市匯豐酒店污蔑顧客是人販子

轄區(qū)派出所接到熱心市民報(bào)警，匯豐酒店疑似有人販子帶著2個(gè)幼兒入住。民警前往酒店核實(shí)警情，酒店工作人員依法依規(guī)配合民警開展工作。

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金雞嶺風(fēng)景區(qū)

樂昌市文廣旅體局

金雞嶺風(fēng)景區(qū)辦理月票需提供照片身份證，為投訴人帶來(lái)不便。

因企業(yè)未實(shí)現(xiàn)電子化辦公，因此無(wú)系統(tǒng)記錄。目前使用的月卡為紙質(zhì)卡片張貼本人相片，需攜帶身份證件和登記照方可辦理。辦理當(dāng)天無(wú)需領(lǐng)取月票即可進(jìn)入景區(qū)，下次到景區(qū)游覽時(shí)可領(lǐng)取月票。

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金雞嶺風(fēng)景區(qū)

樂昌市文廣旅體局

樂昌市坪石鎮(zhèn)金雞嶺風(fēng)景區(qū)未對(duì)博士生給與學(xué)生票優(yōu)惠

向投訴者解釋了景區(qū)針對(duì)對(duì)學(xué)生（包括博士生）實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠，并在售票處進(jìn)行了公示，學(xué)生可憑有效證件購(gòu)買學(xué)生票。該景區(qū)已經(jīng)對(duì)售票處工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求熟知景區(qū)門票政策，并耐心向游客解答，杜絕出現(xiàn)因不了解景區(qū)門票政策而給出錯(cuò)誤解答的情況。

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龍王潭生態(tài)旅游區(qū)

樂昌市文廣旅體局

景區(qū)未給與丹霞英才卡持卡人配偶免票優(yōu)惠

景區(qū)道歉并退還了40元票價(jià)。

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古佛洞天景區(qū)

樂昌市文廣旅體局

游客想進(jìn)入景區(qū)接孩子但景區(qū)要求其購(gòu)買門票

景區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)涉事工作人員進(jìn)行了批評(píng)教育，并提出由景區(qū)工作人員幫忙尋人和協(xié)助將孩子帶出來(lái)的解決辦法。